La página de contacto, al igual que la página sobre mí, es muy importante para cualquier web, y muchas veces no le damos la importancia que merece.
Al crear una página de contacto, no solo le damos al usuario la opción de ponerse en contacto con nosotros, sino que da confianza y credibilidad saber que hay una persona detrás. Además, para los motores de búsqueda también es un punto que valoran, el hecho de mostrar información de contacto clara y accesible.
¿Qué es la página de contacto?
La página contacto es una página entera dedicada a esto, la cuál deberíamos incluir en el menú principal y en el footer (pie de página).
Esta página esta dedicada a que el usuario pueda comunicarse y contactar directamente contigo. Normalmente se incluye un formulario simple para enviar mensajes, un mail, enlaces a redes sociales y si procede, teléfono y dirección física.
Beneficios de crear la página de contacto
- Conectas con tu audiencia: esta página facilita que el usuario se comunique contigo sin complicaciones.
- Genera confianza y profesionalidad: al tener una página de contacto visible, da una imagen profesional y accesible: El usuario siente que puede confiar en la web ya que está proporciona un canal claro para interacutar.
- Aumenta las conversiones: si vendes productos, ofreces servicios o buscas construir relaciones, esta página puede convertirse en una herramienta poderosa para convertir visitantes en clientes o colaboradores.
- Mejora el SEO: una página bien estructurada puede ayudar a la optimización de tu web en los motores de búsqueda. Google valora positivamente sitios que incluyan información de contacto clara, ya que esto refleja confianza y autenticidad.
Elementos esenciales a incluir
- Formulario de contacto: que sea fácil de usar y con los campos mínimos necesarios. Puedes usar Contact form 7 o WPForms para crearlos.
- Correo electrónico: una alternativa directa para los usuarios.
- Enlaces a tus redes sociales: siempre es bueno tener mínimo una red social asociada a la web.
- Mapa del sitio (si procede): cuando la web es de un negocio físico.
- CTA (llamada a la acción): frases claras que motiven al usuario a escribirte.
Errores comunes a evitar
- No ponerla en un sitio visible: intenta que sea fácil de encontrar desde el menú principal o el pie de página.
- Formularios demasiado largos o confusos: como más simple y fácil mejor.
- No incluir una alternativa de contacto directo: añade el mail para que te puedan contactar directamente si lo prefieren.
- Ignorar el diseño responsive: la mayoría de usuarios nos visita desde móviles, asegurar que el el formulario, y la página en general, se vea bien en todos los dispositivos.
